Wie sage ich was ich sagen muss ohne zu verletzen? Schwierige Gespräche konstruktiv führen

Es ist nicht einfach "gute" Gespräche zu führen, vor allen dann, wenn es Themen betrifft, die unangenehm werden können. Stressbewältigung und Körpersprache sind in diesem Bereich wichtige Faktoren.

Elemente: Einzelarbeit, Gruppenaustausch, Kleingruppenarbeit, Input

Wir betrachten missglückte Gesprächssituationen, gehen den dazugehörigen Problemen auf den Grund und zeigen Ihnen Wege zu einer gelungenen Kommunikation. Dazu erlernen wir mit Ihnen unter anderem Methoden zur Stressbewältigung und eine unterstützende Körpersprache. Außerdem stellen wir Ihnen Gesprächskonzepte vor, die für Kritik- oder Konfliktlösungsgespräche ein hilfreiches Gerüst darstellen. Sie erhalten die Gelegenheit, das Erarbeitete anhand von Beispielen aus dem Arbeits- oder Privatleben zu vertiefen. Dabei lösen wir keine aktuellen Konflikte, sondern bleiben bewusst in einer Übungssituation.